Destek
QR menü hakkında sıkça sorulan sorular
QR menünün nasıl çalıştığından fiyata, ödemeden menü tasarımına kadar merak edilen her şey. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Genel
QR menü nedir?
QR menü, masadaki QR kodu telefon kamerasıyla okutan misafirin, uygulama indirmeden işletmenizin menüsünü tarayıcıda görmesini sağlayan dijital menüdür. Rest10 ile menünüz fotoğraflı, kategorili ve her zaman günceldir. Karekod menünün nasıl çalıştığını ve işletmeye ne kazandırdığını rehberimizde ayrıntılı anlattık.
Misafirlerin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Güncel iPhone ve Android telefonların kamerası QR kodu doğrudan okur ve menü tarayıcıda açılır. Misafirden kayıt, uygulama ya da kişisel bilgi istenmez.
Hangi işletmeler için uygun?
Restoran, kafe, pastane, bar, lokanta, otel restoranı, beach club ya da food court… Menüsü olan her işletme Rest10 kullanabilir.
Menü adresim nasıl olacak?
Size özel, kısa bir adres alırsınız: menu.rest10.com/isletmeniz. QR kodunuz bu adrese gider; menünüzü ne kadar güncellerseniz güncelleyin QR kodu yeniden bastırmanız gerekmez.
MenüLink kullanıyordum, QR kodlarım çalışmaya devam edecek mi?
Evet. MenüLink artık Rest10 adıyla hizmet veriyor. Masalarınızdaki eski QR kodlar sizi otomatik olarak yeni menü adresinize (menu.rest10.com) götürür; hesabınız, menünüz ve ayarlarınız aynen korunur. Kodları yeniden bastırmanız gerekmez.
Fiyat ve ödeme
Rest10 ne kadar?
Tek paket, tek fiyat: yıllık 2.990,00 TL, KDV dahil. Ürün, kategori, fotoğraf ya da görüntülenme sınırı yoktur; aylık ek ücret, kurulum bedeli veya gizli maliyet yoktur. Teklifleri karşılaştırırken nelere bakmanız gerektiğini dijital menü fiyatları rehberimizde bulabilirsiniz.
Ücretsiz deneme var mı?
Evet, 30 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanırsınız. Kayıt olurken kredi kartı istemiyoruz; deneme bitmeden satın alırsanız kalan günleriniz kaybolmaz. Kalıcı olarak ücretsiz seçeneklerin gerçek maliyetini bedava QR menü karşılaştırmamızda ele aldık.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Havale/EFT ile ödeyebilirsiniz; ödemeniz onaylandığında aboneliğiniz uzatılır. Kredi kartıyla ödeme çok yakında aktif olacak.
Abonelik otomatik yenileniyor mu?
Hayır, kartınızdan habersiz çekim yapılmaz. Yenileme tarihiniz yaklaşınca panelde hatırlatma görürsünüz ve dilediğiniz yöntemle yenilersiniz. Erken yenilerseniz yeni yılınız mevcut bitiş tarihinden sonra başlar.
Aboneliğimi yenilemezsem ne olur?
Menünüz kapanmaz, verileriniz silinmez. Panelinizde yenileme hatırlatması görmeye devam edersiniz ve ekibimiz sizinle iletişime geçer.
Fatura alabilir miyim?
Evet. Ödeme sırasında bireysel ya da kurumsal fatura bilgilerinizi girersiniz; faturanız bu bilgilerle düzenlenir.
Birden fazla şubem var, nasıl ilerlemeliyim?
Her şube kendi menü adresini ve panelini kullanır. Çok şubeli işletmeler için size özel teklif hazırlayalım: bize yazın.
Kullanım
Menüyü kendim güncelleyebilir miyim?
Evet. Panelden ürün ve kategori ekler, fiyatı doğrudan listede değiştirirsiniz. Kaydettiğiniz an misafirin telefonundaki menü güncellenir. Menünüzü ilk kez kuruyorsanız adım adım kurulum rehberimiz yol gösterir.
Kaç ürün ve kategori ekleyebilirim?
Sınırsız. İsterseniz alt kategoriler de kullanabilir, ürünleri sürükleyip bırakarak sıralayabilirsiniz.
Menünün görünümünü değiştirebilir miyim?
Evet. Renk, yazı tipi, liste/kart/ızgara ürün düzeni, kategori düzeni, kapak görseli, köşe yuvarlaklığı ve misafirler için koyu mod gibi seçenekleri panelde canlı telefon önizlemesiyle ayarlarsınız. Seçimleri yaparken dijital menü tasarımı ipuçlarına göz atabilirsiniz.
Alerjen ve diyet bilgisi gösterebilir miyim?
Evet. 14 alerjen grubunu, vegan, vejetaryen, acı, helal ve alkol etiketlerini ürünlerinize ekleyebilir, gerekirse kendi etiketinizi yazabilirsiniz. Etiketler siz açtığınızda menüde görünür. Hangi bilginin nereye yazılacağını alerjen bilgisi rehberimizde örnekledik.
Fiyatlara toplu zam yapabilir miyim?
Evet. Toplu Fiyat aracıyla tüm menüye, seçtiğiniz kategorilere ya da ürünlere yüzde veya tutar olarak zam ve indirim uygularsınız. Sonucu 1, 5 ya da 10 TL'ye yuvarlayabilir, uygulamadan önce ürün ürün görebilirsiniz. Yanlışlık olursa 7 gün içinde tek tıkla geri alırsınız. Zam gününü baştan sona nasıl planlayacağınızı fiyat güncelleme rehberinde anlattık.
Menümü Excel'den aktarabilir miyim?
Evet. Ürün listenizi Excel ya da Google E-Tablolar'dan CSV olarak kaydedip tek seferde yüklersiniz; eksik kategoriler kendiliğinden oluşturulur. Menünüzü Excel dosyası olarak indirip fiyatları orada düzenledikten sonra geri de yükleyebilirsiniz.
Menümün kaç kez görüntülendiğini görebilir miyim?
Evet. Panelinizdeki İstatistikler sayfası son 7, 30 ve 90 günün günlük görüntülenmelerini, en çok bakılan kategorileri ve haftanın en yoğun günlerini gösterir. Kişisel veri tutulmaz; botlar ve sizin kendi ziyaretleriniz sayılmaz.
QR kodu nasıl alırım?
Panelden renklerini ve biçimini seçip PNG ya da SVG olarak indirirsiniz. Logolu QR ve yazdırmaya hazır A6 masa kartı da hazırdır. Baskı boyutu, kontrast ve masadaki yerleşim için masa QR kodu rehberine bakın.
Güvenlik ve destek
Kart bilgilerim güvende mi?
Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz; kartlı ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.
Kurulum için teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır. Kayıt olduktan sonra kurulum sihirbazı işletmenizin türünü ve menünüzün rengini sorar; isterseniz örnek bir menüyle başlatır, ardından bir dakikalık bir turla paneli tanıtır. Kurulumun altı adımını QR menü oluşturma rehberinde tek tek görebilirsiniz. Takıldığınız her adımda bize ulaşabilirsiniz.
Hemen başlayın
Menünüzü bugün dijitale taşıyın.
30 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Beğenirseniz yıllık tek paketle devam edin; beğenmezseniz hiçbir şey ödemezsiniz.